近年来，国网厦门供电公司持续推进“EASIER用电”品牌建设，实现办电便捷化、服务普惠化。
经济，成本共担、用电经济。推行低压延伸投资政策，客户办电“零投资”；推行高压延伸投资政策，企业办电“零成本”；推广综合金融，降低客户融资成本。
开放，资源可视、信息透明。打造抢修信息可视平台，提高抢修透明度；打造供电方案可视平台，实现方案“零等待”。
高效，办电便捷、接电超前。低压办电“一键下单、现场办结”；深化“高效办成一件事”服务；变电站土建先建；先导式办电、云验收……一系列举措共同发力，创下了一个个供电领域的“特区速度”“特区奇迹”。
近日，厦门天马微电子有限公司厂务电气负责人王志刚接受记者正常采访，从他的视角来看“EASIER用电”品牌带给企业的经济、高效、开放的办电服务。以下是他的自述。
20毫秒，能做什么？20毫秒等于0.02秒，这一段时间长度几乎是人眼无法直接感知的，它远小于人类眨眼的平均时间（通常约为200毫秒至400毫秒）。
天马微电子股份有限公司（以下简称“天马”）是一家在全世界内提供显示解决方案和快速服务支持的创新型科技公司，深耕显示领域40余年。2011年，天马与厦门携手合作，截至目前在厦投资超千亿元，已拥有第5.5代、第6代LTPS产线代柔性AMOLED生产线代新型面板产线和Micro LED产线。
公司对质量的要求达到什么程度呢？我们做过精确的统计，根据工艺设备的特点，电压波动，也就是余压低于87%的时间超过20毫秒，曝光机等核心工艺设备就也许会出现宕机。宕机带来的影响是，一方面产线可能会停，另一方面设备可能会损坏，损失无疑是巨大的。
由此可见，公司对供电质量的要求非常高。在公司持续成长的过程中，“毫秒级”的电力保卫战也从未间断 。
2011年3月，天马在厦成立的首家公司——厦门天马微电子有限公司注册成立。在翔安的一片空地上，一个现代化的厂房拔地而起。2012年12月，公司产线成功点亮。从注册成立到产线点亮，仅用一年多的时间，这个建设速度着实令人震撼。当然，“特区速度”的背后，克服了重重困难。这其中，电力的保障至关重要。
从临时用电到正式送电，再到变电站的验收，如果按照正常的流程，复杂且漫长。国网厦门供电公司创新运用“电网一张图”智能供电方案，并采用“云预验收”模式，将工期压缩40%，最快19天完成临时用电接入，为项目顺利推进提供了坚实的保障。
天马在厦门的产线项目，都是用电大户。以厦门天马微电子有限公司为例，首先，产品必须在无尘的环境中生产，洁净室洁净度等级要达到十级的最高级，每立方英尺空气中直径大于0.3微米的尘粒数不能超过10粒，要达到并维持这个洁度净，公司布置了6.4万台过滤器，用于过滤空气中微小的灰尘颗粒；其次，洁净室内需要保持恒定的温度和湿度，以保证生产的基本工艺的稳定性和可靠性，其中，温度要维持在23℃±2℃，制冷所需的能源消耗和电力消耗是非常大的；第三，产线自动化程度高，机械手臂使用高压空气进行吹扫，这方面的耗电量也很大。这三方面的用电，大概占公司总用电量的70%。
随着技术和规模的发展，天马陆续在厦门成立5家公司，意味着更高的用电量和用电标准。因此，截至目前，天马在厦共投建了2个22万伏变电站、2个11万伏变电站，创下厦门工业公司之最。这些变电站的顺利投用，离不开供电公司的大力支持。
不仅快送电，还要送上放心电、可靠电。针对公司的用电需求，厦门供电公司组织团队专家上门精确诊断，研究对策，设身处地为企业来提供合理用电、节约用电、安全用电等方案和建议，让公司既能减少投入，又能满足保护核心设备的要求，达到“既要”“又要”效果。
根据“体检”意见，我们购买了UPS、直流支撑等设备，同时优化了企业内部的电力负荷。与此同时，厦门供电公司针对公司5公里长的外线进行特巡。双管齐下，为公司创造更优质、更稳定的用电环境。
2016年，超强台风“莫兰蒂”在厦门翔安登陆。“莫兰蒂”是1949年以来登陆闽南的最强台风，厦门电网遭受重创。厦门供电公司第一时间给我们打电话，了解公司的电力供应状况。公司的洁净室在第一时间启用了发电机，但这跟恢复生产所需要的用电是有很大差距的。灾后树木倒伏、交通受阻，电力抢修异常艰难，我当时想，恢复送电至少需要一周的时间。
面对急难险重的任务，电力人冲锋在前，发挥“电力铁军”精神，让灯先亮起来。“莫兰蒂”登陆当天，公司在凌晨三点多停电，但是第二天中午12点左右就恢复送电了，复电速度之快完全出乎我们的意料，真的太给力了。公司的损失也因此降到最低。
电力服务的优化，我们也有切身感受。早期，我们跟供电公司对接，不同的业务要找不同的部门，有点麻烦。近年来，供电公司推出“一对一”服务，实现“内转外不转”。我们只要跟一个窗口联系，就可以把所有跟电力相关的事情搞定。我们现在主要跟厦门供电公司翔安供电分部营销管理高级师李霖对接联系，既方便又高效。
今年6月18日，公司一台11万伏主变压器发出异响。我第一时间就想到了供电公司，向他们求助。我记得很清楚，那天下着大雨，电话放下没多久，厦门供电公司副总工程师兼运检部主任陈勇志协调骨干技术人员冒雨来到了公司，现场进行全方位检查，及时消除风险。这种想企业之所想、急企业之所急的事例，不胜枚举。
值得一提的是，天马还与厦门供电公司深化战略合作，在分布式光伏、智慧能源管理等领域探索创新实践，为制造业绿色转型树立标杆。
用电量是经济运行的“晴雨表”。目前，天马在厦的产线项目的年度总用电量，达到26亿千瓦时，位居厦门工业公司第一位，占厦门全社会总用电量的8%。透过电力数据这扇“窗口”，天马高水平发展动能澎湃的态势清晰可见。从单一到多元化战略布局，天马在厦产线技术不断迭代创新，引领我国显示技术实现全球领先，其中， LTPS智能手机面板出货量连续七年位居全球第一，车载屏市场占有率全球第一。
“电力指数”与“发展指数”的同频共振有力说明，厦门是全球显示产业集群集聚的区域中心，更是一流电力营商环境的全国标杆。未来，我们期待与供电公司在数字化配网、能源互联网等领域继续携手，以可靠电力保障显示产业创新发展，为厦门建设全球显示产业高地贡献力量。
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